Preguntas Frecuentes

¿Qué hace RenovIA Consulting?

Somos una empresa tecnológica especializada en diseñar, implantar y mantener agentes de inteligencia artificial a medida para pymes y autónomos. Automatizamos tus procesos internos para ahorrar tiempo, reducir costes y mejorar la experiencia del cliente.

¿Qué tipos de servicios ofrecéis?

Nuestro principal servicio consiste en la implantación de agentes de IA para la automatización de procesos como: atención al cliente/call center, comercial, administrativo, contenidos RRSS, Whatsapp/Telegram, correo, calendario, facturación, presupuestación y captación de clientes. Además, ofrecemos otros servicios complementarios como: creación de páginas webs, consultoría, análisis de estadísticas, SEO, etc.

¿Cuánto tarda una implantación?

El tiempo varía según la complejidad, pero una implantación genérica requiere entre 2–4 semanas desde el análisis inicial hasta el despliegue. Proyectos más complejos pueden requerir más tiempo.

¿Qué precio tienen vuestros servicios?

En RenovIA Consulting trabajamos con presupuestos personalizados porque cada proyecto es distinto: la complejidad técnica, número de integraciones, calidad y volumen de datos, y el alcance funcional determinan el coste final. Nuestros precios incluyen tanto el coste de implantación (pago único) como el coste de mantenimiento (cuota mensual).

¿Qué datos necesitáis para entrenar el agente?

Manuales, políticas internas, historiales de tickets, FAQs, plantillas de emails, PDFs/Excels con facturación o albaranes (si aplica), y cualquier dato estructurado que refleje procesos. Cuanta mayor información, mejores resultados.

¿Se personaliza el tono y comportamiento del agente?

Sí: configuramos tono, estilo de respuesta, reglas de escalado a humano y flujos conversacionales. El agente puede responder con tono formal, cercano o de marca según tu necesidad.

¿Qué ocurre si queremos cancelar un servicio?

Gestionamos la baja de su contrato sin problema. Si se cancela una implantación en curso, se aplicarán las condiciones contractuales acordadas (posibles penalizaciones o cargos por el trabajo ya realizado).

¿Qué es el Programa de Referidos de RenovIA?

El Programa de Referidos recompensa a clientes y colaboradores por traer nuevos clientes que contraten implantaciones. Por cada referido activo recibirás un 10% de descuento acumulable; el referido obtiene 5% en su primera implantación.

¿Tienes alguna duda más? Realiza tu consulta, estaremos encantados en ayudarte