En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, libre, expreso e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través del sitio web https://www.renoviaconsulting.com (en adelante, el “Sitio Web”) sean incluidos en los ficheros titularidad de RenovIA Consulting y sean tratados conforme a las finalidades que se indican a continuación.

Datos de la empresa
Denominación social: RenovIA Consulting.
Domicilio social: Avenida Secundino Zuazo, 28055 Madrid.
Email de contacto: info@renoviaconsulting.com
Página web: www.renoviaconsulting.com

1. ¿Qué son los datos personales?

Se entiende por datos personales toda información relativa a una persona física identificada o identificable. En nuestro Sitio Web recogemos, por ejemplo, nombre, apellidos y correo electrónico cuando envías formularios de contacto o te suscribes a comunicaciones. Si adquieres un servicio o solicitas factura, podremos solicitar además domicilio fiscal, NIF/CIF u otros datos necesarios para la facturación.
Asimismo, información técnica (dirección IP, datos de navegación y cookies) se puede recoger automáticamente por razones técnicas y estadísticas.

2. Finalidades, legitimación, categorías de datos y consentimiento

2.1 Finalidades

Los datos recabados se tratarán para las siguientes finalidades:

• Gestionar suscripciones a boletines y envío de comunicaciones comerciales y formativas (newsletters, invitaciones a webinars, novedades de producto).

• Atender solicitudes de contacto, presupuestos y soporte.

• Gestión de pedidos, facturación y cumplimiento contractual cuando contrates productos o servicios.

• Gestión de afiliados, programas de referidos y pagos asociados.

• Análisis estadístico y mejora del Sitio Web (analítica) y personalización de contenidos publicitarios basados en preferencias.

• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

La base legitimadora para el tratamiento será, según el caso, el consentimiento del interesado (marketing, newsletters), la ejecución de un contrato o la obligación legal (facturación, obligaciones fiscales). En cuanto al marketing por correo, siempre pediremos tu consentimiento previo y podrás revocarlo en cualquier momento.

2.2 Categoría de los datos

Principalmente datos identificativos y de contacto (nombre, email, NIF/CIF, dirección), y datos de navegación y uso (cookies, IP). No recogemos datos especialmente protegidos salvo que el usuario los facilite voluntariamente (lo desaconsejamos).

2.3 Menores de edad

De acuerdo con la normativa aplicable en España, los menores de 14 años no pueden registrarse ni facilitar datos sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos un registro en estas condiciones procederemos a bloquear y eliminar los datos salvo que se aporte el consentimiento correspondiente.

2.4 Tiempo de conservación

Conservaremos tus datos mientras exista una relación comercial o de suscripción y durante los plazos legalmente exigidos para obligaciones fiscales y legales. Si solicitas la supresión, procederemos a borrar los datos salvo los que deban mantenerse por obligación legal (p. ej. facturas).

2.5 Veracidad

Eres responsable de la veracidad de los datos que facilitas. Si aportas datos de terceros, debes contar con su consentimiento.

3. Ejercicio de derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición mediante correo electrónico a info@renoviaconsulting.com o por escrito dirigido a RenovIA Consulting — Protección de Datos, Avenida Secundino Zuazo, 28055 Madrid, indicando prueba de identidad y la solicitud. Si consideras vulnerados tus derechos puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

4. Transferencias e internacionalización de datos

Al usar proveedores de servicios (proveedores de hosting, plataformas de email marketing, procesadores de pagos, servicios de análisis) es posible que algunos de ellos tengan servidores fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, RenovIA Consulting garantiza que se adoptan las salvaguardas exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras medidas adecuadas). Si deseas conocer la lista completa de encargados del tratamiento, solicítala en info@renoviaconsulting.com.

5. Medidas de seguridad

Hemos implantado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o tratamientos ilícitos, atendiendo al estado de la técnica y el riesgo. Revisamos y actualizamos periódicamente dichas medidas.

6. Cookies y rastreo

Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, analizar uso y personalizar contenidos y publicidad. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para gestionar tus preferencias. Empleamos herramientas de analítica (p. ej. Google Analytics) y plataformas de marketing (p. ej. servicios de email marketing) respetando sus políticas de privacidad.

7. Enlaces a terceros

Este Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. RenovIA Consulting no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni de los contenidos de dichos sitios. Antes de facilitar tus datos a sitios externos, revisa sus políticas de privacidad.

8. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legales, doctrinales o técnicas. Publicaremos cualquier cambio con antelación suficiente en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web tras dichos cambios implicará la aceptación de la nueva Política.

9. No desea recibir información comercial

Si no deseas recibir comunicaciones comerciales, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en nuestras comunicaciones, accediendo a tu cuenta o enviando un correo a info@renoviaconsulting.com. Tramaremos tu solicitud en un plazo razonable (no superior a 48 horas laborables).

10. Encargados y proveedores habituales (ejemplos)

Para el correcto funcionamiento podemos utilizar proveedores externos como: servicios de hosting, plataformas CMS (WordPress), plugins, pasarelas de pago (Stripe/PayPal/TPV), plataformas de email marketing y analítica web. Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías de seguridad.